● 根據消費者保護法第19條第二條但書所稱,易腐敗、保存期限較短或是解約時即將逾時之商品,不享有7日免費鑑賞期,故所有商品不提供退換貨服務。
● 若因非人為而造成商品的瑕疵(如變質、異味、過期),或因運送過程導致商品損壞以及送錯商品的情況發生,請您以影片或是拍照存證並儘快透過電子郵件(sensefoods1996@gmail.com)與客服人員聯繫,將於確認商品狀況後為您安排後續處以與服務,請於到貨內7日作出申請,逾期則不受理。若非上述情況要求更換商品,消費者必須自行負擔退件以及重新寄回之運費。
● 產品一旦寄出請您儘速收件,若您因為超出收貨時間導致您購買的商品被物流退還給本公司,回收之商品將當作瑕疵品報銷處理,退回的商品因此無法退款。