常見問答

你的購物車是空的

${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$ ${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$

{{ childProduct.title_translations | translateModel }}

{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點

刪除

${{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}$

{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

刪除

yuyu,yuyuactive,lululemon,alo,squarebear,relove,chanel

● 根據消費者保護法第19條第二條但書所稱，易腐敗、保存期限較短或是解約時即將逾時之商品，不享有7日免費鑑賞期，故所有商品不提供退換貨服務。

● 若因非人為而造成商品的瑕疵（如變質、異味、過期），或因運送過程導致商品損壞以及送錯商品的情況發生，請您以影片或是拍照存證並儘快透過電子郵件（sensefoods1996@gmail.com）與客服人員聯繫，將於確認商品狀況後為您安排後續處以與服務，請於到貨內7日作出申請，逾期則不受理。若非上述情況要求更換商品，消費者必須自行負擔退件以及重新寄回之運費。

● 產品一旦寄出請您儘速收件，若您因為超出收貨時間導致您購買的商品被物流退還給本公司，回收之商品將當作瑕疵品報銷處理，退回的商品因此無法退款。如您欲選擇重新配送商品，本公司將會酌收$180的冷凍運費，並安排新竹物流重新配送，若有不便，敬請見諒。

● 現貨商品出貨日為3~5天個工作天，以上工作天數不包含星期六、日以及國定假期，請您見諒。

● 預購商品請以商品頁面顯示的預計到貨日為主，最長等待期為30天，到貨後同現貨出貨時間寄送。
● 嚴格品質管理是我們的堅持，若是訂單數量較大導致出貨時間的延長，本公司不會因為大量出貨而趕單，我們會再通知您出貨日的變動，若您有任何問題請透過電子郵件（sensefoods1996@gmail.com）與客服人員聯繫，造成您的不便盡請見諒。

● 超商：全家冷凍物流（僅限台灣本島），配送天數約2-3天。

● 宅配：新竹冷凍物流（僅限台灣本島），配送時間為週一至週五 10 ~ 6 pm，週六日無安排配送；配送時間約1-3天。（請您與物流公司確認）

訂單出貨時會通知您已出貨，若您欲了解實際配送狀況請登入會員後至我的訂單內查詢，或使用物流官方網站查詢：新竹物流

● 消費金額未滿$1,200元，酌收運費$160元。
● 消費金額滿$1,200元，一律免運費。
● 現貨以及預購商品須分開下單，免運費金額則另外計算。

1. 線上刷卡（VISA、MASTER、JCB 皆可使用）

2. ATM轉帳（請於 3 日內付款）

3. 超商代碼繳費（請於 7 日內付款）

4. Line Pay

*發票皆隨貨寄出，若您有開立統編報帳的需求，請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭，我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票（發票寄送地址與收件地址相同）。